Atenção Especializada e Acesso a Exames para Pacientes com Lúpus Eritematoso Sistêmico no Sistema Único de Saúde

Um estudo em Manaus-AM

Resumen

O Lúpus Eritematoso Sistêmico (LES) é uma doença autoimune crônica que exige acompanhamento médico frequente e acesso a serviços de saúde especializados. O presente estudo teve como objetivo analisar o perfil socioeconômico, as dificuldades de acesso e os desafios enfrentados por pessoas com LES em Manaus, no estado do Amazonas, bem como identificar fatores que influenciam a adesão ao tratamento. Trata-se de uma pesquisa qualitativa, com abordagem exploratória, realizada com 32 participantes atendidos em serviços de reumatologia da capital do estado. Os dados foram coletados por meio de entrevistas semiestruturadas, analisando variáveis como idade, gênero, escolaridade, renda, procedência, cobertura por plano de saúde, tempo de diagnóstico e dificuldades de acesso a consultas e exames. As informações foram categorizadas em cinco eixos principais: processo de marcação de consultas e exames, tempo de espera, potencialidades, dificuldades e desafios enfrentados. Os resultados evidenciaram que a maioria dos participantes era do sexo feminino (28), com idade entre 22 e 64 anos, renda de até dois salários-mínimos (56%) e escolaridade predominante de ensino médio completo (62%). Observou-se que 66% não possuíam plano de saúde e dependiam exclusivamente do SUS. A centralização dos serviços de atenção especializada na capital, aliada à insuficiência de vagas e à ineficiência de canais digitais, comprometeu o agendamento, o retorno médico e a continuidade do tratamento, gerando atrasos, aumento de custos com transporte e hospedagem, estresse e impacto negativo na qualidade de vida. Os participantes destacaram a necessidade de atualização do sistema SISREG, priorização de exames urgentes, retomada da marcação de consultas no setor de reumatologia e maior divulgação de direitos e leis de prioridade. Apesar das dificuldades, houve reconhecimento da qualidade do atendimento oferecido pelo SUS, considerado superior a alguns planos privados. Conclui-se que fatores socioeconômicos, geográficos e organizacionais influenciam diretamente o acesso aos serviços de saúde, afetando a periodicidade das consultas e o controle clínico da doença. Recomenda-se a implementação de políticas públicas e estratégias locais que promovam equidade, agilidade no atendimento e acolhimento, visando melhorar o cuidado e a qualidade de vida de pessoas com LES.