GESTÃO, ERP, PROCESSOS, AUTOMAÇÃO E INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL NA LOGÍSTICA, MARKETING E QUALIDADE COM FOCO NA OTIMIZAÇÃO DE RESULTADOS

Authors

  • Peri da Silva Santana Unicid e Fatec-Sp
  • Gabriel Rosa Paes
  • Rogéryo Leite
  • Jaqueline Maciel
  • Rafael Oliveira Cotrin
  • Felipe Vidal Lourenço

DOI:

https://doi.org/10.36557/2009-3578.2026v12n1p561-579

Abstract

Digital transformation has promoted profound changes in contemporary organizations, requiring more integrated, intelligent, and data-driven management models. In this context, ERP (Enterprise Resource Planning) systems, combined with process automation and Artificial Intelligence (AI), play a strategic role in optimizing business results. This article analyzes the integration between organizational management, ERP, automation, and Artificial Intelligence applied to the areas of logistics, marketing, and quality, highlighting their impacts on operational efficiency, cost reduction, increased productivity, and improved decision-making. The research is qualitative, exploratory, and bibliographic in nature, based on academic studies, books, and current technological trends. The results demonstrate that the convergence of ERP, automation, and AI significantly contributes to organizational competitiveness by providing greater predictability, agility, data integration, and process personalization. It is concluded that organizations investing in intelligent technologies can expand their strategic, operational, and analytical capabilities, creating sustainable competitive advantages in the market.

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Published

2026-05-25

How to Cite

Santana, P. da S., Paes, G. R., Leite, R., Maciel, J., Cotrin, R. O., & Lourenço, F. V. (2026). GESTÃO, ERP, PROCESSOS, AUTOMAÇÃO E INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL NA LOGÍSTICA, MARKETING E QUALIDADE COM FOCO NA OTIMIZAÇÃO DE RESULTADOS. INTERFERENCE: A JOURNAL OF AUDIO CULTURE, 12(1), 561–579. https://doi.org/10.36557/2009-3578.2026v12n1p561-579

Issue

Vol. 12 No. 1 (2026): Interference (ISSN 2009-3578)

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Original Article

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Copyright (c) 2026 Peri da Silva Santana, Gabriel Rosa Paes, Rogéryo Leite, Jaqueline Maciel, Rafael Oliveira Cotrin, Felipe Vidal Lourenço

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