GESTÃO, ERP, PROCESSOS, AUTOMAÇÃO E INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL NA LOGÍSTICA, MARKETING E QUALIDADE COM FOCO NA OTIMIZAÇÃO DE RESULTADOS

Autores

  • Peri da Silva Santana Unicid e Fatec-Sp
  • Gabriel Rosa Paes
  • Rogéryo Leite
  • Jaqueline Maciel
  • Rafael Oliveira Cotrin
  • Felipe Vidal Lourenço

DOI:

https://doi.org/10.36557/2009-3578.2026v12n1p561-579

Resumo

A transformação digital tem promovido mudanças profundas nas organizações contemporâneas, exigindo modelos de gestão mais integrados, inteligentes e orientados por dados. Nesse contexto, os sistemas ERP (Enterprise Resource Planning), aliados à automação de processos e à Inteligência Artificial (I.A.), assumem papel estratégico na otimização de resultados empresariais. O presente artigo analisa a integração entre gestão organizacional, ERP, automação e Inteligência Artificial aplicadas às áreas de logística, marketing e qualidade, destacando seus impactos na eficiência operacional, redução de custos, aumento da produtividade e melhoria da tomada de decisão. A pesquisa possui caráter qualitativo, exploratório e bibliográfico, fundamentada em estudos acadêmicos, livros e tendências tecnológicas atuais. Os resultados demonstram que a convergência entre ERP, automação e I.A. contribui significativamente para a competitividade organizacional, proporcionando maior previsibilidade, agilidade, integração de dados e personalização de processos. Conclui-se que as organizações que investem em tecnologias inteligentes conseguem ampliar sua capacidade estratégica, operacional e analítica, criando vantagens sustentáveis no mercado.

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Referências

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Publicado

2026-05-25

Como Citar

Santana, P. da S., Paes, G. R., Leite, R., Maciel, J., Cotrin, R. O., & Lourenço, F. V. (2026). GESTÃO, ERP, PROCESSOS, AUTOMAÇÃO E INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL NA LOGÍSTICA, MARKETING E QUALIDADE COM FOCO NA OTIMIZAÇÃO DE RESULTADOS. INTERFERENCE: A JOURNAL OF AUDIO CULTURE, 12(1), 561–579. https://doi.org/10.36557/2009-3578.2026v12n1p561-579

Edição

v. 12 n. 1 (2026): Interference (ISSN 2009-3578)

Seção

Artigo Original

Licença

Copyright (c) 2026 Peri da Silva Santana, Gabriel Rosa Paes, Rogéryo Leite, Jaqueline Maciel, Rafael Oliveira Cotrin, Felipe Vidal Lourenço

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