A CONEXÃO ENTRE MELHORIA CONTÍNUA E MARKETING DIGITAL B2B: UMA ABORDAGEM ESTRATÉGICA PARA O SETOR DE INJEÇÃO PLÁSTICA
DOI:
https://doi.org/10.36557/2009-3578.2025v11n2p7163-7187Palavras-chave:
melhoria contínua, Marketing B2B, competitividade, Pólo Industrial de Manaus, Injeção PlásticaResumo
A competitividade das organizações industriais do Polo Industrial de Manaus (PIM) tem exigido estratégias cada vez mais consistentes para se manterem relevantes no mercado. Nesse cenário, conceitos como melhoria contínua, representados pelas metodologias Lean e Six Sigma, e estratégias de Marketing B2B tornam-se fundamentais para assegurar a eficiência produtiva e fortalecimento da imagem corporativa. A importância desse tema para os profissionais da Administração reside na necessidade de compreender como a integração entre práticas de gestão da qualidade e estratégias de mercado pode gerar valor agregado, ampliar a competitividade e consolidar relacionamentos de longo prazo com clientes empresariais.
A questão norteadora que orienta este estudo é: Como integrar melhoria contínua e Marketing B2B para ampliar a competitividade da Novatec Indústria de Plásticos Ltda.?
O objetivo geral consiste em analisar o potencial da integração entre melhoria contínua e Marketing B2B como estratégia de reposicionamento competitivo de uma empresa de injeção plástica do PIM, por meio de um estudo de caso.
A metodologia adotada caracteriza-se como qualitativa à natureza, exploratória quanto aos fins e bibliográfica quanto aos meios. Para tanto, recorreu-se a artigos científicos e dissertações disponíveis em bases de dados acadêmicas, além de relatórios técnicos que tratam dos temas de melhoria contínua e Marketing B2B.
Como principais resultados, espera-se que o estudo contribua para demonstrar a viabilidade da integração entre práticas de gestão da qualidade e estratégias de marketing como caminho para maior competitividade organizacional. Considera-se que este trabalho, por ser bibliográfico, alcança êxito ao consolidar um legado acadêmico fundamentado, capaz de subsidiar gestores, profissionais de Administração e demais acadêmicos no desenvolvimento de soluções estratégicas aplicáveis ao contexto industrial e mercadológico.
Downloads
Referências
BEZERRA, João Vitor Monteiro. Análise comparativa de metodologias de gestão de processos Lean e Six Sigma: revisão sistemática. 2024. 50 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharel em Administração) – Faculdade de Administração, Ciências Contábeis e Economia, Universidade Federal da Grande Dourados, Dourados, MS, 2024. Acesso em: 1 set. 2025.
BACCIN BRIZOLLA, M. M.; PETRY, J. F.; UCHÔA, A. G. F. .; FERREIRA, H. L. B. . Uma revisão sobre a pesquisa qualitativa em ciências sociais aplicadas. UFAM Business Review - UFAMBR, [S. l.], v. 2, n. 3, p. 103–130, 2020. DOI: 10.47357/ufambr.v2i3.8087. Disponível em: //www.periodicos.ufam.edu.br/index.php/ufambr/article/view/8087. Acesso em: 22 set. 2025.
CANUTO, Lívia Teixeira; DE OLIVEIRA, Adélia Augusta Souto. Métodos de revisão bibliográfica nos estudos científicos. Psicologia em revista, v. 26, n. 1, p. 83-102, 2020. Acesso em 22 set 2025
DA SILVA, G. F.; DA SILVA, L. B.; MARIANO, V. de S.; ROBERTO, J. C. A.; PINTO JUNIOR, J. R. L. Proposta de reestruturação das estratégias de marketing: estudo de caso na empresa Emerel LTDA. Revista de Gestão e Secretariado, [S. l.], v. 14, n. 10, p. 17763–17785, 2023. DOI: 10.7769/gesec.v14i10.2999. Disponível em: https://ojs.revistagesec.org.br/secretariado/article/view/2999. Acesso em: 5 set. 2025.
DANTAS, L. F.; LIRA, M. L. N.; SANTOS, S. A. dos; ROBERTO, J. C. A.; PINTO JUNIOR, J. R. L. Superando Desafios na Implementação de Estratégias de Marketing Digital: Um Estudo de Caso na Empresa 24FIT AM. Revista de Gestão e Secretariado, [S. l.], v. 16, n. 5, p. e4911, 2025. DOI: 10.7769/gesec.v16i5.4911. Disponível em: https://ojs.revistagesec.org.br/secretariado/article/view/4911. Acesso em: 5 set. 2025.
FERREIRA, Hugo Silva; MELO, Ronnan Hudson Jardim de; OLIVEIRA, Anderson Augusto. Metodologia Lean Seis Sigma – Apresentação Teórica da Ferramenta para Competitividade e Qualidade em Processos. Revista Científica Multidisciplinar Núcleo do Conhecimento, ano 6, ed. 3, v. 8, p. 05-17, mar. 2021. Disponível em: https://www.nucleodoconhecimento.com.br/administracao/apresentacao-teorica. Acesso em: 1 set. 2025.
GUERRA, A. de L. e R. METODOLOGIA DA PESQUISA CIENTÍFICA E ACADÊMICA. Revista OWL (OWL Journal) - REVISTA INTERDISCIPLINAR DE ENSINO E EDUCAÇÃO, [S. l.], v. 1, n. 2, p. 149–159, 2023. DOI: 10.5281/zenodo.8240361. Disponível em: https://revistaowl.com.br/index.php/owl/article/view/48. Acesso em: 22 set. 2025.
LOPES, Cassiomar Rodrigues; CRUZ, Jose Elenilson; SANTOS, Paulo Henrique dos. Análise bibliométrica e propostas de pesquisa sobre Lean Six Sigma. Revista Capital Científico – Eletrônica (RCCҽ), v. 22, n. 4, p. 1-20, 2024. DOI: 10.5935/2177-4153.20240019. Acesso em: 1 set. 2025.
LOCATELLI, Isabela Porte Vieira; BERNARDINIS, Márcia de Andrade Pereira; MORAES, Matheus do Amaral. Uma aproximação entre as políticas públicas de mobilidade urbana e os objetivos de desenvolvimento sustentável em Curitiba-PR. Revista de Gestão Ambiental e Sustentabilidade, [S. l.], v. 9, n. 1, p. e16850, 2020. DOI: 10.5585/geas.v9i1.16850. Disponível em: https://periodicos.uninove.br/geas/article/view/16850. Acesso em: 22 set. 2025.
OLIVEIRA, G. S. de; CUNHA, A. M. de O.; CORDEIRO, E. M.; SAAD, N. dos S. Grupo focal: uma técnica de coleta de dados numa investigação qualitativa? Cadernos da Fucamp, Monte Carmelo, v. 19, n. 41, p. 1-13, 2020. Acesso em 22 set. 2025
OLIVEIRA, André Souza de; VIANA, Bruno Carvalho; ROBERTO, José Carlos Alves. Aplicação da metodologia lean manufacturing à gestão da manutenção industrial. Revista GeSec, v. 14, n. 6, p. 8997-9018, 2023. Centro Universitário Fametro, Manaus – AM. Disponível em: https://ojs.revistagesec.org.br/secretariado/article/download/2277/1209/7605. Acesso em: 27 ago. 2025.
OLIVEIRA , Tiago Reis Modesto de; BEZERRA , Alessandro Lucas Araújo; GUEDES, Marilene da Silva; ROBERTO , José Carlos Alves; ALMEIDA , Victor da Silva. Colaboração na cadeia de suprimentos: impactos do compartilhamento de recursos na eficiência logística e redução de custos . interference: A journal of audio culture, [S. l.], v. 11, n. 2, p. 1038–1054, 2025. DOI: 10.36557/2009-3578.2025v11n2p1038-1054. Disponível em: https://interferencejournal.emnuvens.com.br/revista/article/view/121. Acesso em: 26 set. 2025.
PEREZ, Cláudia Helena Cavalcante. Implementação da cultura lean manufacturing na linha de produção performance de uma indústria de bicicletas do polo industrial de Manaus. 2021. 43 f. Monografia (Graduação em Engenharia Mecânica) – Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Amazonas, Campus Manaus Centro, Manaus, 2021. Disponível em: http://repositorio.ifam.edu.br/jspui/handle/4321/585. Acesso em: 01 set. 2025.
PEDROSA, P. D. dos S.; ARAÚJO, J. V. M.; ROBERTO, J. C. A.; PINTO JUNIOR, J. R. L.; MOREIRA PUGA BARBOSA, L. M. A gestão de pessoas como estratégia para retenção de talentos no setor de bares e restaurantes: um estudo de caso na Cachaçaria do Dedé. Cuadernos de Educación y Desarrollo, [S. l.], v. 17, n. 4, p. e8146, 2025. DOI: 10.55905/cuadv17n4-141. Disponível em: https://ojs.cuadernoseducacion.com/ojs/index.php/ced/article/view/8146. Acesso em: 22 set. 2025.
SANTOS NETO, S. T. Drives para implantação e gestão do Lean Six Sigma integrado à Indústria 4.0. Orientador: Otávio José de Oliveira . 2024. Tese (Doutorado em Engenharia Mecânica) - Universidade Estadual Paulista, Guaratinguetá, 2024.
SEBRAE. Marketing B2B e Marketing B2C: entenda as diferenças. Brasília, DF: Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas, 2022. Disponível em: https://sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/marketing-b2b-e-marketing-b2c-entenda-as-diferencas,bc38e25700ac4810VgnVCM100000d701210aRCRD. Acesso em: 1 set. 2025
SOUZA, J. S. de; LASMAR, G. N.; SILVA, M. M.; ROBERTO, J. C. A.; PINTO JUNIOR, J. R. L.; BARRETO, B. J. S.; MONTEIRO, L. C.; ABREU, V. A. de. Como a relação entre capacitação, treinamento e desenvolvimento pode impactar na redução da rotatividade de funcionários e na satisfação no ambiente de trabalho. Caderno Pedagógico, [S. l.], v. 22, n. 6, p. e15589, 2025. DOI: 10.54033/cadpedv22n6-161. Disponível em: https://ojs.studiespublicacoes.com.br/ojs/index.php/cadped/article/view/15589. Acesso em: 22 set. 2025.
SOUZA, A. da S.; ALVES, I. K. G.; SANTOS, P. K. de O.; ROBERTO, J. C. A.; JUNIOR, J. R. L. P. Estratégias de Marketing para a empresa Aço Manaus: Diagnóstico Organizacional e Propostas de melhorias. Cuadernos de Educación y Desarrollo, [S. l.], v. 17, n. 4, p. e8055, 2025. DOI: 10.55905/cuadv17n4-090. Disponível em: https://ojs.cuadernoseducacion.com/ojs/index.php/ced/article/view/8055. Acesso em: 23 set. 2025
Downloads
Publicado
Como Citar
Edição
Seção
Licença
Copyright (c) 2025 Helena de Albuquerque Nicolette , Thalita Silva Braga, Debora Barbosa Gama , José Roberto Lira Pinto Junior, José Carlos Alves Roberto
Este trabalho está licenciado sob uma licença Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Você tem o direito de:
- Compartilhar — copiar e redistribuir o material em qualquer suporte ou formato para qualquer fim, mesmo que comercial.
- Adaptar — remixar, transformar, e criar a partir do material para qualquer fim, mesmo que comercial.
De acordo com os termos seguintes:
- Atribuição — Você deve dar o crédito apropriado , prover um link para a licença e indicar se mudanças foram feitas . Você deve fazê-lo em qualquer circunstância razoável, mas de nenhuma maneira que sugira que o licenciante apoia você ou o seu uso.
- Sem restrições adicionais — Você não pode aplicar termos jurídicos ou medidas de caráter tecnológico que restrinjam legalmente outros de fazerem algo que a licença permita.
