O Impacto das Estratégias de Marketing Digital nas Vendas da Empresa DH ANDRADE DE SOUZA - ME

Autores

  • Anderton Prestes do Nascimento
  • Luís Fabiano Andrade de Souza
  • Wendelmar Dias Vaz
  • José Carlos Alves Roberto
  • José Roberto Lira Pinto Junior

DOI:

https://doi.org/10.36557/2009-3578.2025v11n2p6145-6163

Palavras-chave:

Marketing Digital; Estratégias de Marketing; Varejo de Bebidas; Competitividade Empresarial; Fidelização de Clientes; Pequenas Empresas.

Resumo

Contexto:  O presente artigo tem como objetivo analisar o impacto das estratégias de marketing digital nas vendas da empresa DH Andrade de Souza – ME, localizada em Manaus/AM, que atua há mais de dez anos no segmento varejista de bebidas. A organização enfrenta desafios na ampliação de sua presença digital e na fidelização de clientes em um mercado altamente competitivo.

Pergunta problema: Como as estratégias de marketing digital podem contribuir para o aumento das vendas e fortalecimento da competitividade da empresa DH Andrade de Souza – ME no mercado local de bebidas?

Objetivo Geral: Realizar um estudo de caso com base no diagnóstico organizacional da empresa, identificando os principais desafios e propondo ações estratégicas de marketing digital voltadas à ampliação das vendas e fortalecimento da marca.

Metodologia: A pesquisa possui natureza aplicada, de abordagem qualitativa e quantitativa, com fins exploratórios e descritivos, utilizando o estudo de caso como método principal. Foram aplicadas ferramentas gerenciais como SWOT, Balanced Scorecard (BSC), Ciclo PDCA e 5W2H para formulação de estratégias de intervenção.

Considerações finais: Os resultados apontam que a empresa apresenta boa estrutura operacional e engajamento com os clientes, mas necessita aprimorar sua gestão de marketing digital. As ações interventivas propostas incluem o fortalecimento da presença online, o uso de ferramentas de CRM e a implementação de campanhas pagas em redes sociais. Tais medidas visam otimizar o relacionamento com o público e elevar o volume de vendas.

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Publicado

2025-10-30

Como Citar

Nascimento, A. P. do, Souza, L. F. A. de, Vaz, W. D., Roberto, J. C. A., & Pinto Junior, J. R. L. (2025). O Impacto das Estratégias de Marketing Digital nas Vendas da Empresa DH ANDRADE DE SOUZA - ME. INTERFERENCE: A JOURNAL OF AUDIO CULTURE, 11(2), 6145–6163. https://doi.org/10.36557/2009-3578.2025v11n2p6145-6163

Edição

v. 11 n. 2 (2025): IJAC - QUALIS A2

Seção

Artigo Original

Licença

Copyright (c) 2025 Anderton Prestes do Nascimento, Luís Fabiano Andrade de Souza, Wendelmar Dias Vaz, José Carlos Alves Roberto, José Roberto Lira Pinto Junior

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